refly

那個... 億商互動果然還是需要個電話嗎?
可是我很擔心打過來的人都在問商品分類怎麼建之類的問題耶...

我之前公司的電話號碼是要付錢之後才能拿到,問問題還有算時間的....
可是我不知道現在該怎麼辦了Q_Q

確定不會開放MSN/Skype的文字訊息功能,因為有很多人一起用,但是MSN/skype不能多人同時登入,對話紀錄也不能共用.
所以我有打算開放網頁的文字訊息,程式也準備好了.

問題是在電話的部分啦.... 我應該去弄一隻台灣的市內電話嗎@@?
會不會有很多人打電話問超基礎問題啊@@?

huangyie

建議refly大，還是牽一支市內電話，不過只向付費會員公開，如過公開在版面上，這樣根本不能過濾基本問題，整天忙著接這些電話就飽了
版裏有網友問問題用文字訊息回覆就好了，你空的時間多，就可以把這些時間把ecshop搞的更好

adam0413

呵~~~R大 你可以先把程式放上來看看唄
因為申請電話到可以使用的時間很短(而且應該真的會有人打去問基礎問題^^")
程式這個要一小段時間才看的出成效

我覺得目前比較多問題是大家基本的觀念缺乏
所以看有沒有辦法可以做出錯誤訊息的對照表^^"
出現什麼訊息就有可能是那方面有問題,至少有個方向
不然就看 R大 的新書出來後,有沒有使用手冊類的文章^^"

shit

一定會有很多人打去問一些亂七八糟的問題啦
像是怎樣建立產品
什麼是什麼意思等等
像我最近小生意而已
最近每天從早八點電話響到晚上
一小時最少有十幾通
真的會瘋掉
refly大,電話付費很多人會接受低
或是乾脆辦0204好了

refly

引用:

原文章由 shit 於 2008-1-17 02:27 發表
一定會有很多人打去問一些亂七八糟的問題啦
像是怎樣建立產品
什麼是什麼意思等等
像我最近小生意而已
最近每天從早八點電話響到晚上
一小時最少有十幾通
真的會瘋掉
refly大,電話付費很多人會接受低
或是乾脆辦0204 ...

一天營業額10萬的叫做小生意啦...科科...
如果弄0204的話 我靠電話應該就發了.....

refly

引用:

原文章由 adam0413 於 2008-1-17 01:50 發表
呵~~~R大 你可以先把程式放上來看看唄
因為申請電話到可以使用的時間很短(而且應該真的會有人打去問基礎問題^^")
程式這個要一小段時間才看的出成效

我覺得目前比較多問題是大家基本的觀念缺乏
所以看有沒有辦法可 ...

了解~

不過我書裡面沒有錯誤訊息對照表喔~T_T

refly

引用:

原文章由 huangyie 於 2008-1-16 20:28 發表
建議refly大，還是牽一支市內電話，不過只向付費會員公開，如過公開在版面上，這樣根本不能過濾基本問題，整天忙著接這些電話就飽了
版裏有網友問問題用文字訊息回覆就好了，你空的時間多，就可以把這些時間把ecshop搞的更好: ...

3Q~意見收到

johnwei

老闆加油

adam0413

炮大,你消失 10 天了...好想你喔

johnwei

引用:

原文章由 adam0413 於 2008-1-18 12:40 發表
炮大,你消失 10 天了...好想你喔

從跨年前一個禮拜左右忙到現在......累死了>"<
我也很想大家低阿

zoo7

我也覺得需要有個聯繫電話...畢竟有些狀況是需要緊急協助處理的

基於使用者付費原則，我支持現階段服務電話只開放給付費會員，畢竟億商互動現在人力有限，這是可以理解的

一般會員可以透過網站討論區尋求協助，不過網站內容與資訊的歸類跟更新還是請億商互動多費點心

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另外，我還是強烈建議億商互動應多運用社群的力量，相信我們這群熱心的會員也是不可忽視的助力

期待看到億商互動更好，呈現更完整的服務

ikimashu

電話是需要啦~

但是給一分錢只能享受一分服務！這是我的建議！

這個時代連警察都提倡服務了~ ！

建議花個時間把一些基本常問的問題整理一下放在這裡方便大家查閲！要不然很多“懶人”是不知道搜索功能是要幹嘛用的！

名字叫做“問題總匯目錄吧！” 勤勞一點一直更新就好啦！

絕對比接電話來得輕鬆！

Tony